HR該如何告訴上司你的工作量太大了

不管你忙成什麼樣子,要向上司説明你的工作量太大也是非常難以啟齒的一件事兒。根據朱莉·摩根斯坦恩的説法,原因有兩方面。朱莉·摩根斯坦恩是《千萬不要在早上讀郵件》的作者,而且還是一名研究生產效率方面的專家。她説第一方面是你可能會擔心説了此事以後會丟掉工作。“在心底裏你覺得如果你不能做這項工作,必定會有其他人做,感覺自己是個無足輕重的人”。第二方面“很自然地想:我工作不夠努力,不夠聰明,效率不夠高,我應該能夠幹好這工作的。所以你便在沉默中煎熬着”。

HR該如何告訴上司你的工作量太大了

但是這麼做對你的職業生涯來説是非常危險的,3COze公司的創始人莉亞妮·戴維,著有認為:“你過度工作是因為你有野心或者是你想給上司好印象,但是當你完成不了工作時或者完成的工作過於倉促或做得不夠好,也會讓上司認為你是個不可靠的人”。所以當你忙不過來時真的要讓上司知道。以下是讓談話平和發展的一些方式。

1、讓自己鬆弛

感到不知所措和勞累過度並不是意味着你工作能力不夠。“不要如此苛刻地判斷自己。”摩根斯恩説,“大多數的機構,公司都是儘量少僱人,所以相比來説就要做更多的工作。”如果你是個好員工有時能駁回上司的請求或者要求延緩時間,“你不是懶惰,這不會對你造成壞的影響。”

事實上摩根斯坦恩補充到,並非每件事每時刻都會提升你的信任度。“如果有些事情超越了下屬的能力範圍,很多上司希望他們能向上反映情況。”雖然你會感到難為情,因為交給你的任務你沒能做好,但是對公司來説這是“應該講的事情”,戴維説。“如果你不説出來,又不能完成任務,你會讓你的團隊都處於一種兩難的境地。”

2、謀求建議和支持

當你感到很忙時,局外人的觀點對你的工作負荷很有幫助。“第三方的意見能推動你向前發展。”摩根斯坦恩建議你勾勒出你的項目和責任給你信任的朋友或者同事。“問問他如何看待你的工作量並給你一個誠懇的意見,這些工作量對一個人來説是否過多,你也可以問問你上司的意見,策略上指導你如何處理這過多的工作,”戴維説。向別人尋求指導可以在明確預期和更高效地工作兩方面有所幫助。“可以這麼問上司,為財務部門準備報告一個月花費5小時左右,行不行?在提高工作效率方面你有其他的建議嗎?”畢竟,你上司的想法肯定不會和你的一模一樣的。

3、提供解決方案

就你工作量的問題跟經理進行一次開誠佈公的談話需要正確的心態,摩根斯坦恩説。“你是和經理共同合作一起去完成公司的任務。”她還建議通過陳述公司共同的宗旨來開始談話以確保雙方都能達成共識。然後再陳述為達到這個目標採取怎樣的方式,儘可能要求具體地説。

比如你可以這麼説“這個任務需要大量的研究,且這個研究很耗時間,”或者“現在我管理着一個團隊,做計劃正花費我很多時間,我都沒有多少時間來做日常事務了。”談話的下一部分更是核心部分:為闡明這件事主動提供三個方案。“如果你一個解決方案都沒有千萬別跟上司討論這個問題。”摩根斯坦恩説。比如你可以提議某些事情不要按月完成而是按季度來完成,提議某個特定項目讓同事輔助你,或者讓公司僱傭臨時人員來減輕你的負擔。反正你的目的就是“讓你手頭上的事情能夠延遲,能夠委派給他人,取消或者減少。”

4、設定優先順序

當你手頭上的事情還沒有捋順上司又安排另外的事情給你做時是很折磨人的。“上司經常是不考慮地安排工作,不考慮每件事要花費的時間,”戴維説。你有必要向上司解釋你手頭上正在做的工作然後問他:“這些事情哪件最重要?你應該如何優先安排剩餘的事情?”摩根斯坦恩提議讓你的上司對於這件事情的安排給個“明確工作效率的程度”,“是最快,最慢還是一般。”摩根斯坦恩説如果你不確定你是否能完成任務,那麼無論發生什麼事情都不要當場滿口答應下來。而應該説“請告訴我這事該怎麼辦,如果我能在我現在所做的事情基礎之上看看能不能完成,我能明天給你回覆嗎’給自己預留一些時間。”

5、主動提出幫助

即使你有太多工作無法接手那個工作時,也要從關心和專業能力兩方面盡你所能提供幫助他人。戴維説這會給上司傳達這樣的訊息,“我覺得我沒有接納這項任務是不想耽誤我手頭上其他的工作,但是我可以從我的時間安排上抽出些時間來幫助接納這個任務的同事。”比如你可以主動參與到集體討論會中,閲讀初稿,或者當成試探意見之人。然後“讓你自己成為有價值的人”。給予小小的補給線,即使你的訊息有限也鞏固你了的地位,反映了你對於公司的成功你是個有責任的員工,摩根斯坦恩如此認為。

6、做個忠誠的人

每個人的人生當中都會有這麼幾次不盡人意的私事需要及時優先處理。如果你正經歷這麼一段時期,比如你的母親被診斷有一系列疾病或者孩子在學校正經歷艱難時期,那麼最好是優先去處理這些事,摩根斯坦恩説。你可以這麼跟上司説“如果我無視這些事情,那麼它會給我的家庭造成巨大的壓力並且影響我的工作,”你的語調應該是坦率的,態度應該是“誠懇且儘可能集中思想講訴。”戴維贊同道:“向上司將情況説明清楚並且説明此事的大概時間。”可以這麼説:“這種事情不會經常發生,但是接下來兩個星期我會有點忙,請理解。”通情達理的好上司是會理解你的狀況並且欣賞你的誠懇。“把自己弄得精疲力盡地成為所謂的英雄是不值得提倡的。”

7、和同事緊密聯繫

跟上司説你工作太多要求減少工作量這事不會總讓你每次都順心。當上司不願意做改變時,戴維提議你可以給團隊成員提個醒説你工作太多忙不過來。“如果上司不給你減負,團隊成員也許能幫你把耽擱的部分工作完成。即使他們不能幫你至少他們得到了一個警示,那就是你工作量已經很多了,所以不能讓你一個做完。這事也説明了別認為你再多的事都能做完。”如果上司繼續忽略你忙成狗的樣子,那麼你該考慮換個新工作了,摩根斯坦恩説。就長期來説過度勞累是“不能承受的。”