簡單描述社交電商的概念

簡單描述社交電商的概念,現如今,隨着社交電子商務的快速發展,越來越多人使用電商,但是一些人對社交電子商務的概念仍然知之甚少。下面跟隨我具體瞭解簡單描述社交電商的概念。

簡單描述社交電商的概念1

一、社交電商概念

1、基本概念:

全稱社交電子商務, 就是藉助微博、微信等網絡社交平台對商品內容進行傳播分享,引導用户對商品購買或消費的行為,簡單地説,就是在互聯網上,通過社交關係進行電子商務活動。

2、不同視角看法:

(1)從消費者視角看:增加了一條更加便捷的信息獲取和購物的'渠道。

(2)從電商企業視角看:通過社交網絡,加強了與用户的溝通交流,促進產品更加順利地推廣和銷售,同時促進了客户的粘性和裂變。

二、社交電商特點

1、是黏性大、互動強

社交電商所利用的,是人們在社交生活中更偏向於信任熟人購物評價慣性,對用户族羣進行精準定位,並通過社交羣內口碑,提高用户認可與忠誠度,從而使商品獲得更高轉化率與更高復購率。

簡單描述社交電商的概念
  

2、用户細分精確

社交平台是面向用户而建的,用户通常都會擁有自身羣組,可在不同討論組中對信息與感想進行發佈,通過社交平台羣組劃分,商家即可輕易地接觸到大量用户層,對用户興趣、愛好和習慣等信息有所瞭解,進而可對更精確的營銷計劃進行制定。

正是由於用户的細分,因此社交電商在轉化率上遠遠超過傳統電商。社交電商平台本身在電商轉化率上可達到6%-10%轉化率,尤其社交平台上的頂級網紅在電商轉化率上可達到20%,而傳統電商轉化率卻不超過1%。

3、商業潛力巨大

在社交網絡上,彙集了大量真實人羣,豐富的人脈資源給社交電商發展帶來了巨大商業潛力。社交網站中用户都有或多或少好友及粉絲,在互聯網中他們都是潛在的消費羣體。

4、營銷、時間成本低

社交電商平台可對接多個流量入口,每個入口可以與特性消費場景對應,並匹配相應消費羣體,實現精準營銷,降低消費者消費時間成本。與此同時,這種“去中心化”模式,還能降低電商營銷成本。

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社交電商的由來

社交電商,是基於人際關係網絡,藉助社交媒介為傳播途徑,以通過社交互動、用户自生內容等手段,進行場景的搭建。

來輔助商品的購買,同時將關注、分享、互動等社交化的元素應用於交互過程之中,是電子商務和社交媒體的融合,以信任為核心的社交型交易模式。

簡單的來説就是,可以用現在流行的社交軟件做為工具,通過與粉絲互動,獲取粉絲信任,建立個人IP,售賣商品。

社交電商通俗的説就是通過時下流行的社交工具和粉絲做社交互動,來輔助商品的銷售。

社交電商又叫社交電子商務,是指利用社交網站、抖音、微博、社交媒介、網絡媒介等多種傳播渠道,藉助社交互動、用户自生內容等手段進行品牌營銷或推廣,促進用户購買商品,同時將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用於電子商務交易過程中,實現更有效的流量轉化和商品銷售的電子商務新模式。

現在的社交電商,主要有3種主流的玩法:

1、社交內容電商

靠內容來驅動成交,專注某一個領域發表高質量的`內容,吸引來有共同興趣愛好的人,聚合在一起形成社羣,然後引導這些人,也就是粉絲進行裂變和成交。

2、社交零售電商

通過社交電商平台工具,利用個人社交人脈圈整合產品、供應鏈和品牌,開自營店,並開發線上分銷商,招募大量個人店主分銷商、加盟商,進行產品的一件代發,分銷裂變。

3、社交分享電商

通過刺激用户從眾、佔小便宜、炫耀、興奮的心理特質,通過刺激政策鼓勵用户分享,進行商品推廣,吸引更多的朋友加入進來,最典型的玩法就是拼團模式和砍一刀。

簡單描述社交電商的概念 第2張
  

社交電商和傳統電商的區別

你們是不是也有疑惑,社交電商與傳統電商的區別是什麼?

從宏觀的角度來看區別有五點:

(1)發展模式

傳統電商:以“貨”為中心的,是產品為主導地位的,基於流量獲客,例如説排名競價。

社交電商:以“人”為中心的,是用户導向的,東西好服務好,用户會自發性的幫你分享。

(2)流量獲取方式

傳統電商:依賴於搜索,因為我想買這個東西所以我要去搜索商品,流量的獲取來源於花錢買廣告位,排名競價等。

社交電商:因為關係,因為別人推介這個商品真的是好,才能觸動需求,流量的獲取更依賴於人與人之間的傳播,因為熟人容易產生信任感。

(3)傳遞理念

傳統電商:傳遞的是價格,同樣的商品價格便宜才會讓人購買

社交電商:傳遞的是信任,因為商品好才會讓人選擇購買

(4)用户方面

傳統電商:用户是不聚集的,是很難沉澱的,需要不停的找新的流量。

社交電商:用户較為有凝聚力,因為商品好大家自發的會幫你推薦。像很多平台都會用推介有獎的方式激勵用户。(例如拼多多,邀請新用户可以獲得紅包)

(5)盈利模式

傳統電商:流量是入口,流水是資產,差價是盈利模式。

社交電商:產品是入口,粉絲是資產,社羣是盈利模式。

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社交電商的四種運營模式

從運營模式上,社交電商根據銷售場景及形式可以分為四類:

一、是內容型社交電商

以用户原創內容帶動產品銷售,例如説小紅書,這個大家熟悉吧,用內容吸引用户,起到帶貨的目的。

二、是分銷零售型社交電商

也是目前新型社交電商平台採用最多的形式,採用S2B2C的商業模式

S2B2C是一種集合供貨商賦能於渠道商並共同服務於顧 客的全新電子商務營銷模式。S2B2C中,S即是大供貨商,B指渠道商,C為顧客。

通過這種模式,供貨商可以用極低廉的`成本迅速推廣他們的產品;而分銷商無需任何庫存和成本,只需向下家推薦產品,在他代理的商品被售出時獲得利潤的分成;採購客户則能在平台上以接近批發價購得商品,而且商品的質量、售後也能得到可靠的保障。

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敲重點看這裏~

簡單的來説,就是你不用花錢進貨,你有人脈,有人幫你發貨,處理售前售後,供應商和代理人聯合一起服務消費者,一起致富,典型代表,雲集。

三、是分享型社交電商

利用低價拼團、分享朋友圈獲,好友砍價,邀請有錢,獲取更多用户,主要以拼多多為代表,目前傳統電商也借鑑這種方式獲得更多流量。

四、是社羣團購型社交電商

採用線下社羣、線上微信羣等形式,像很多生鮮、水果、便利店在做的形式,融合了O2O(線上線下相結合)的交易模式。