隨着85後、90後的年輕消費者逐漸成為家居市場的消費主力軍，眼光廣闊的他們已經不滿足於國內的傳統家裝方式，“個人定製”“充滿活力”“生活主題”等關鍵詞在年輕消費者心目中具有一定地位，並且影響着他們對於傢俱和擺設的選擇。
為了滿足年輕消費者對整屋家居產品的多種需求，在5月1日，美國整體家居品牌Harbor House聯手天貓超級品牌日，以“美西生活，活力新生”為主題打造專屬Harbor House的雙11。本次活動為年輕消費者帶來大量“美西”經典家居產品，在天貓平台的賦能下，Harbor House 2018天貓超級品牌日活動成交全年top 2，當日銷售同比增幅高達870%，活動客單價對較雙11的客單提升21%。主推新品價值25980元的coney三人真皮沙發30分鐘內售罄，同款布藝沙發當天售出數量相當於線下全國門店1.5個月的銷量總和。拉新方面，超品日期間品牌新客佔比超90%，26-35歲的年輕新客羣佔比超50%。
天貓攜品牌打造理想生活 用年輕的名義玩家居
“當生活被太平洋和紅木森林環繞，每天的日子裏都能享用無限的光照”，這句話是Harbor House這個來自美國西海岸的家居品牌的真實寫照。Harbor House源於美國加州北部，被大海、紅木森林和海灘花園環繞，對於一個家居品牌而言，其自身就帶有特別的屬性。據瞭解，Harbor House的產品在全球採購，由頂尖的設計師們創造，傢俱、家紡、燈具、衞浴、飾品、窗簾、牆畫、户外家居、兒童系列和廚房用品應有盡有，旨在為消費者帶去平價的奢華和自然休閒的生活方式。
除了優質的家居產品外，Harbor House在天貓超級品牌日中，更是結合多種方式，向消費者傳遞出其獨特的品牌理念和品牌形象。在Harbor House 天貓超級品牌日“美西生活·活力新生”Lifestyle 發佈派對上，Harbor House CEO季青女士闡釋了Harbor House 對“理想生活”的理解，就是：“過自己想過的生活。即使在非常繁忙和有壓力的時候，也有一個Moment，在家裏獲得新生和能量。”
這樣的品牌理念無疑能吸引大量的中國年輕消費者，不少Harbor House的粉絲都認為品牌傳遞出的質樸從容、自然融合和無拘無束的感覺是最棒的，每一件產品都帶有這些屬性，選擇了Harbor House的家居產品，就像選擇了自己的生活方式，重新定義了理想生活的模樣。
在發佈派對上，Harbor House和天貓以年輕化的視覺、引領時尚的空間展現和豐富有趣的互動沙龍，為來賓獻上一場體驗盛宴。Harbor House天貓超級品牌日還攜手了人氣時尚博主黎貝卡，為時尚 ICON 打造專屬定製的“活力粉”系的創意工作空間，並將它同步復刻至活動現場。現場的Live Band 派對音樂、花藝沙龍區、尋香之旅特別空間等多個新零售創意元素，不斷增加消費者的體驗元素。
家居行業新零售怎麼玩 天貓超級品牌日有答案
根據億歐智庫發佈的《2018年中國家居家裝發展報告》顯示，自2016年“新零售”概念被提出後，家居行業在面臨機遇和挑戰時，應改變原有傳統的家居銷售模式，8000億的家居市場如何被瓜分，被誰瓜分等問題，也將在家居品牌探索出新零售之路後得到答案。
有業內專家表示，數字時代的家居新零售，即以消費者為核心，以場景為入口，通過複合的產品服務及融合的觸點帶動C2B供應鏈，滿足消費者對於理想家庭生活的訴求，並延伸至其他相關行業。這樣的分析和天貓美家事業部總經理俞巍對“新零售如何升級”問題的看法不謀而合，“首要核心是將線下的零售場景數字化，結合阿里大數據獲取更為精準的消費者畫像，進而可以想象潛在消費者到底是誰。其次，如今消費者的訴求變化很快，如何持續提升‘人和場’的效率，在商品端實現 C2M（顧客對工廠），這就是新制造的機會” 俞巍談到。
在這次Harbor House天貓超級品牌日中，天貓在新零售時代下的落地方式也得到呈現。Harbor House的杭州西溪第六空間店在本次活動中得到了升級，成為品牌全國首家天貓新零售智慧體驗店。在店內，智慧導購屏讓消費者驚呼智能生活的方便，使用“刷臉功能”可以幫助消費者與線上淘寶賬號綁定，通過精準的數據識別和人物畫像獲取，將線下的場景數字化。消費者還能在門店快速獲取Harbor House 3D樣板間的案例，通過門店的雲貨架掃碼添加收藏。
新零售的玩法不僅僅是以上這些，隨着越來越多品牌加入天貓超級品牌日這個大家庭，層出不窮的創意營銷玩法在幫助品牌升級的同時，也為消費者帶來更多消費體驗，為行業帶去新零售的成功案例。天貓超級品牌日活動的當天不僅僅是線上爆發，更多的是全域爆發，讓品牌能夠全方位觸達潛在消費羣體。未來將會有哪些新零售玩法出現在家居行業和消費者的面前，值得我們期待。
