企業文化凝聚人心
作為以知識型員工為主的企業，百度要想凝聚人心，留住員工，無疑要更多地依賴企業文化的力量。在李彥宏看來，基於自發的衝動和創業激情以及寬鬆的公司文化是適合百度的，而且極具感染力和凝聚力。百度在不斷的總結中，提煉出以下六項核心文化主張：
1、用户導向——以用户需求為導向；
2、求是——堅持坦誠和實事求是的作風；
3、卓越——擁抱挑戰和變化，追求卓越；
4、系統——從系統的角度思考解決問題；
5、分享——不斷學習總結並積極分享；
6、惜時——珍惜並善於管理時間。
以上六項主張形成了百度的性格——簡單，可依賴。
具體來説，百度的企業文化還體現在以下幾個細節方面：
信息快車服務大眾
為人們提供最便捷的信息獲取方式，是百度存在的根基。為了實現這一目的，百度狂熱追求更好的搜索技術，追求為廣大網民提供最好的搜索體驗，“百度知道”已成為當代社會生活中的一個常用詞，它改變了人們的文化構造——如何尋找、如何學習、如何激發靈感，如果説互聯網是認識世界的窗口，那麼百度就是認識互聯網的窗口，豐富及時的信息提供正改變着億萬人的觀念意識與生活狀態。這一遠景追求及其帶來的成效給無數員工以巨大的精神牽引及實實在在的成就感，使員工與企業站在同一個事業平台上。
永葆創業激情日上層樓
百度創業精神的最大特點是高效利用資源，公司上下做任何事情關注的都是目標與結果，而不是毫無意義的奢華形式。組織結構扁平化、規章制度簡潔明瞭、人與人之間平等尊重，在百度的成長髮展中，這些創業文化不僅沒有丟，反而成為推動企業日上層樓的重要動力。這裏沒有森嚴的組織等級，沒有腐朽的官僚作風，百度的目標管理與結果導向使員工以恆久的激情要求自身不斷進步，通過提升能力出色地完成工作任務，通過學習發展更好地實現自我價值。
推崇自由鼓勵創新
彈性工作制不用打卡；上班隨意着裝；除了不能抽煙與攜帶寵物，只要能夠按時完成工作任務就可以在上班時間隨心做事，比如打遊戲、聊天……這些“似曾相識”的硅谷氣息被人們津津樂道，這就是百度倡導的自由文化，這種氛圍對新時代的年輕人有着巨大的吸引力——在重視平等、尊重、成長的企業文化中，做自己願意做的事情。“很酷！”具有叛逆精神的“新新人類”翹起拇指如此評價説。
自由的工作氛圍不僅使員工感覺到自己的意志得到尊重，從心底對百度有着一份敬重，而且易於激發員工的創新精神，調動其創新潛能，所以百度人具有積極的創新心態，樂於創新，敢於創新。這同時也離不開百度文化的另一特色——容忍失敗。創新過程中存在挫折與風險無可避免，但只要員工可以從失敗中吸取教訓、總結經驗，百度就能夠以包容的態度給員工修正完善的機會。
自由往往與散漫相連，所以不少人對百度的這種文化產生擔憂，尤其是在百度上市之後，大家更是擔心這種自由創新的企業文化與上市公司規範化的運行標準是否會產生衝突。“必須追求規範與創新之間的平衡。”針對這一問題，百度人力資源總監魯靈敏如是説，他進一步解釋道：“我們不會打破這種寬鬆的氛圍，而是有節制、有限制地開放。”上市後的百度公司開始加強對流程的控制，運作體系也更為規範。體現在創新方面，規範化就意味着需要員工對提出的觀點與建議進行可行性分析，注重創新有可能被落實後的效果，如果員工的想法具有一定的可行性與實際價值，公司還是會一如既往地給予支持。
“CC文化”溝通無限
百度深知只有企業員工一條心，同成長共發展，才能走得長遠，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。因此百度在做出任何與員工有關的決策之前，人力資源管理部門的HR都會深入到業務部門中，通過直接的溝通去了解員工的真實想法和需求，在雙方利益綜合考慮的基礎上，制定相應的制度並予以實施，讓員工切身感受到公司的關懷。
百度的溝通方式是開放的、直接的、有效的，員工在完成任務的過程中，遇到任何問題或有什麼新想法需要探討，都可以與他認為需要交流的同事、部門領導甚至公司總裁進行討論和交流。這也正是百度著名的“CC(抄送)文化”，即每一個人都可以將其觀點與他的上司或是組員直接進行溝通，員工也可以把自己的觀點發送到所有他認為應該知道的人的信箱中，有必要的話還可以把對其觀點感興趣的人組織起來舉行一個討論會，這些人可以包括公司高層以及同部門或不同部門的任何相關人員。在討論問題時，與會者之間沒有身份的差異，只有觀點的對錯，而且在此過程中允許員工失敗，任何人不會因為一次想法的失敗而被別人看不起，他們更看重的是要學會總結經驗，避免重蹈覆轍。
後記
面臨着競爭日益激烈且不斷變化着的市場環境，百度在基於戰略調整的裁員中也曾出現一些不和諧的小插曲，其戰功赫赫的期權制度也一度被人視為新的“大鍋飯”，但是作為一家高速成長的年輕企業，這都是發展中必經的過程，關鍵的是百度一直堅守着自己永遠不怕失敗，永遠鼓勵創新的文化基因。我們相信，百度就像一艘揚帆起航的諾亞方舟，在接受了市場風浪的洗禮後，等待她的必將是象徵希望與生命的橄欖枝。
