法國戛納電影節素來是明星集中亮相的場景，其開幕式下的紅毯更是各路明星們爭奇鬥豔的必到之處，每一年都會謀殺無數菲林。能夠在戛納紅毯上亮相的除了明星外，自然少不了明星的衣着服裝、飾品和粧容，各大品牌也希望能夠藉助明星，在閃光燈下把品牌產品傳遞給全世界。如何在這樣的場景下打造全新營銷方式，成為了品牌升級的關鍵。
而就在此次第71屆戛納電影節開幕式中，天貓就聯手歐萊雅以及范冰冰、李宇春、王源、關曉彤、奚夢瑤等眾多明星，以新零售、智能化、全域營銷等多維方式共同打造IP聯動，聯結線上線下，實現品牌的全方位新升級。
天貓深度賦能歐萊雅 打通線上線下門店
在往年，遠在中國的觀眾和粉絲們想要及時瞭解戛納的最新資訊，只能依靠各種線上新聞。不過在本次戛納電影節期間，天貓推出了與歐萊雅深度合作的新形式——“歐萊雅值得説”脱口秀節目，李宇春、關曉彤、奚夢瑤、王源等明星與天貓美粧高管悉數亮相，節目由《ILOOK》雜誌主編洪晃擔任主持人，與天貓平台營運事業部總經理家洛和天貓快速消費品事業部總經理古邁進行了深入交流，探討天貓對歐萊雅的賦能。
家洛在天貓如何幫助品牌打通線上線下的問題上坦言：“對於擁有天貓旗艦店的品牌而言，其線下門店的促銷員已經變身為線上門店的客户，線下服務全程鏈接線上，在這背後，是天貓產品技術對品牌線下門店的支持。”除了天貓平台的技術支持，還有大數據的支持。對於碎片化的消費時代，品牌方在線下門店服務消費者時，會因已經打通線上線下的數據，刻畫出用户畫像，清晰消費者羣體的信息，以此精準驅動用户，。
“歐萊雅值得説”這個全新IP不但能夠獲得關於歐萊雅和明星們的第一手消息，天貓高管的現身説法也讓其他品牌窺見到與天貓合作的最佳方式。據瞭解，#歐萊雅值得説#微博話題收穫了5000萬閲讀量，在天貓獨播的脱口秀節目也吸引了62萬消費者的觀看和點贊，與品牌聯動的內容矩陣成功發出最大聲量。
智能試粧鏡誕生 天貓智能助品牌實現新營銷共振
而在天貓為歐萊雅帶來的眾多新零售玩法中，最搶眼的莫過於智能試粧鏡。過去，消費者需要在購買美粧產品時反覆考量，甚至獲取專業諮詢才能瞭解產品是否合適自己。而現在，使用天貓的智能試粧鏡就可以在手機上與品牌的顧問直接交流、看見個人抹上化粧品後的視頻和照片。這樣全新的智能方式有效提升下單、購買、售後等一連串消費體驗。天貓方面還表示，未來將和更多品牌方、平台方多元合作創新，引入3D試粧技術，打造技術上的互動支持，為消費者提供專屬的“智能化粧師”。
智能試粧鏡只是未來智能購物的一環，家洛認為，雖然VR技術的內容和軟件已經可以應用在智能消費上，但整體智能硬件的普及還是有較大挑戰。古邁則表示：“阿里園區打造的親橙裏注入了大量智能消費新玩法，有不少店鋪都包含了未來黑科技。”兩位天貓高管介紹，智能技術已經是未來消費體驗的重要一環，完全無人並配合天貓精靈技術的未來酒店可以被實現。
在本次活動過程中，歐萊雅也順應消費者需求，在天貓旗艦店推出歐萊雅戛納紅毯限量版紛澤豐潤霧感脣膏啞光口紅，在短短數天內，已售出2400多支。取得這樣的成績離不開天貓的新零售賦能，口碑銷售雙豐收的成績，也為場景新營銷之路帶去了一個方向。
事實上，早在去年，歐萊雅就已經是天貓美粧10億俱樂部座上賓，再次與天貓攜手，正是看中天貓新零售持續推動品牌升級的能力。未來，天貓要解決的問題並不是電子商務問題，而是為消費者帶來全新零售體驗，刻畫線上線下全域營銷概念。
