時光在流逝，從不停歇，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢？下面是小編收集整理的年度計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。
年度計劃 篇1
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展，為了公司能節約相對成本，也為讓公司對我的工作進行考核，我將做好以下方面的計劃，來提高工作效率，更好的開展工作。
一.繼續提高員工素養，強化員工服務意識
人是萬物之本，員工是企業生存的命脈，只有企業真正重視員工，關心員工，讓員工感受到企業的温暖，員工才會用更好激情來為企業付出。當然我們企業更需要有先企業後個人的高素質員工，因此我們必需加強員工培訓，提高員工積極性，增強員工個人素養，使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養真正提高了，能真正關心企業，那麼我們部門的服務水平也就相應的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合，不能光有懲而不獎，反之當然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由於物流部不是直接創造經濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況，逐步優化組織結構，使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。
四.作內容及安排
1.收發貨流程進行梳理，改進，並督促物流部員工嚴格按標準執行，實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤，及時發現，糾正不正確的工作方法。
2.每日早會十分鐘，計劃當天的工作安排，及總結上一天的工作完成進度，出現的問題，困難，部門崗位需要協助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性，完整性，是否按時交財務。檢查系統所有單據，有無異常情況，庫存有無異常數據。發現問題立即解決。
5.每週/月總結本週/月工作情況，對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無髒亂現象，貨品名，標籤，及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作，倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時複核實物和庫存差異，當天發現有差異數據當日處理，找出原因，並糾正錯誤。
9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標籤(款號，尺碼，價格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產品的日常核查工作，倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，並做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。
11.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，及時查明原因，並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經領導審核批准後才可進行處理，否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等)，及時的用書面的形式向有關部門彙報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內要及時清理，保持整潔。所有單據必須有責任人簽字，並且字跡清楚。
14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排，並和其它部門做好銜接安排。
15.瞭解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學習，營造和諧，團結，共進步的環境，使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進，重點為貨物入庫流程，出庫流程的改進，做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理，做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨着公司的不斷髮展，物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務客户為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素養，強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮鬥，爭取取得更好的效益。
一、 銷售代表招聘途徑
通過與高校合作，錄用高校旅遊專業 學生實習 ，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客户經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校：揚州職大旅遊管理系、鎮江高專旅遊系、鎮江旅遊學校)
二、 崗位概述
負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。
三、 工作內容
第一階段
1、參加公司新員工培訓，瞭解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓，瞭解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程，瞭解旅行社計調工作等)
第二階段
1、根據市場目標，細化並制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日誌;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客户進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客户;
3、邀請重要旅行社及目標客户參觀考察，確定合作方式，建立良好的'合作關係;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段
1、掌握市場動態及合作旅行社、客户的情況，並及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日誌記錄、瞭解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中瞭解客户對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導彙報、反映;
3、負責瞭解所轄區域的市場信息，積極尋找 和發現潛在的客户並及時整理、彙報，以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客户進行回訪，瞭解公司接待質量，並將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客户的欠款;
11、每週日下班前將上週工作小結及下週工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及台港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
年度計劃 篇2
一、指導思想：
以《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為指導，貫徹全國少代會精神，突出少先隊“文化育人”的功能，加強少先隊文化建設，以體驗教育為載體，以雛鷹爭章為激勵機制，以貫徹落實《輔導員工作綱要》為抓手，突顯少先隊特色，最終提升我區少先隊整體工作水平，增強少先隊的凝聚力和影響力。
二、重點工作：
召開上城區第七次少先隊代表大會，大力推進雛鷹爭章活動，切實抓好輔導員隊伍，進一步夯實少先隊文化建設。
三、工作要點：
（一）突出少先隊獨特文化，加強思想道德教育。
利用20xx杭州世界休閒博覽會召開之際，號召廣大少先隊員爭做“休博小天使”。在少先隊員中開展以“快樂DO、RE、ME 休閒YOU
ME”為主要內容的少先隊主題系列活動，進一步推進“民族精神代代傳”活動，增強少先隊員的愛國、愛鄉情感，弘揚以愛國主義為核心的民族精神，用民族精神構築少先隊員的精神支柱，提高少先隊員的思想道德素質。
以上城區第七次少先隊代表大會召開為楔機，開展少先隊員光榮感和責任感教育活動，通過隊會、隊日活動、各類少先隊文化、道德實踐體驗教育活動，引導和幫助少先隊員掌握少先隊的基本知識、瞭解少先隊的發展歷程、認真參加少先隊的組織生活，深刻體驗“我是少先隊員”、“我生活在少先隊組織中”、“我要為少先隊組織添光彩”，以自己是一名光榮的少先隊員而自豪，努力做一名合格的少先隊員。
（二）完善“雛鷹獎章”體系，優化少先隊激勵機制。
要發揮雛鷹爭章的激勵作用，使之成為學校德育體系中一項具有重要作用的評價和激勵手段，成為少先隊員內心的一種快樂追求。要把爭章活動納入素質評價體系，鼓勵將少先隊員獲得雛鷹獎章的情況寫入素質評價報告單或記入成長記錄袋的做法，使少先隊員看到、感受到自己進步的點點滴滴。
區少工委將加強對基層開展雛鷹獎章活動的指導。
一是通過校內主陣地，加強基礎章、興趣章和校本特色章建設。首先是依託活動爭章，一種做法是在學校大隊部的統一安排下，確立各中隊的爭章計劃，並根據所爭章目開展系列活動，在活動中掌握相應的'知識、鍛鍊相應的能力，達標者獲得相應的獎章；還有一種做法是在學校大隊部及各級少先隊組織所開展的主題活動中，對錶現突出的隊員頒發相應的獎章。其次是依託學科爭章，一種做法是獎章活動滲透到各學科，一枚獎章可橫跨幾門學科，或根據學科特色定章；一種做法是獎章活動滲透到綜合實踐課中，或把獎章作為貫穿綜合實踐課的評價機制，或將校本課程的實施與學校特色獎章結合在一起。
二是整合校內外資源，優化技能章。首先是依託青少年活動中心（少年宮），通過興趣培訓班以及主題活動的開展進行爭章活動；其次是依託校外實踐基地，根據基地特點設置相應的章目；再次依託學校紅領巾社團，發揮社團輔導員的專長，進行興趣培養，並以獎章作為激勵；還有是依託社區，發揮社區少工委的作用，充分利用家長輔導員及志願輔導員的專業特長，利用雛鷹假日小隊、紅領巾樓道小隊等載體開展各種爭章活動。
要進一步建立和完善爭章活動的遞進評價機制，由學校頒發一星級雛鷹獎章，由區、縣（市）少工委頒發二星級雛鷹獎章（火炬銀獎），由市少工委頒發三星級雛鷹獎章（火炬金獎）。
學校設立的一星級雛鷹獎章，要服務於學校德育的評價體系，要與學校三好生、行為規範示範生、特長生等評比活動相結合。鼓勵學校積極拓展爭章活動的外延，進行爭“集體章”的有益嘗試，將以往用於加強養成教育、促進學校管理的班級紅旗競賽納入到獎章體系，開設集體章各項章目，以中隊為單位考章、頒章，以此激發隊員們的集體榮譽感，處處以小主人的標準要求自己。
進一步實施與深化火炬銀獎的現場綜合實踐考評制度。區少工委將嘗試系統開設銀獎少年培訓班，協助學校大隊部培養隊幹部，幫助各校較規範地架構起校級雛鷹獎章體系，引領更多少先隊員參與到雛鷹獎章活動中來。
（三）貫徹《輔導員工作綱要》，抓好輔導員隊伍建設。
以《輔導員工作綱要》為指導，進一步推進輔導員文化，提高輔導員自身素質，建設一支符合素質教育發展、適應基礎教育課程改革需要的高素質的輔導員隊伍。
一是抓培訓。結合《輔導員工作綱要》中的分8個年級的要求，20xx年將舉行4次區級中隊觀摩課，每學期兩次，國小輔導員三次、中學輔導員一次。開展一次區域性中隊輔導員研討活動，就一至八年級各年段的工作內容進行研討，形成操作性和指導性更強的中隊輔導員工作與活動建議，並以觀摩活動的方式推進。下半年做好新輔導員上崗培訓及骨幹輔導員外出學習工作。
二是抓評優。20xx年上半年將開展上城區少先隊活動案例評優、（分大隊、中隊活動實施案例評比）舉辦最佳隊日設計大賽、“我是休博小天使”啟動儀式方案設計比賽。下半年進行上城區少先隊工作論文評優、區十佳輔導員、區優秀校外輔導員、區鼓樂隊考級、區示範隊室、區紅旗大隊評比活動。
三是抓研討。將結合上城區少先隊工作學會年會的召開，開展上城區少先隊雛鷹獎章課題研究，舉辦輔導員文化沙龍，邀請專家做主題講座，組織優秀輔導員做工作經驗介紹，進一步提升我區少先隊工作的理論實踐水平。
（四）運用快樂體驗理念，深化少先隊品牌活動。
以爭做科技“啟名星”為活動載休，開展少先隊科技吉尼斯創新大賽。區少工委將與區科協聯手，推出系列科技創新比賽，通過各分站學校的巡迴挑戰賽，普及各類科學常識，發揮隊員動手實踐能力，培養創新意識。
以“同在一片藍天下，手拉手共同成長”為主題，開展“紅領巾手拉手”活動。通過“小手拉大手”帶動學校、輔導員和家庭手拉手，營造平等、互助、友愛的和諧社會氛圍。在活動中要注重雙方情感的交流，發現對方的閃光點，讓結對小夥伴感受社會的温暖，讓手拉手小夥伴體會生活的艱辛，從而引導少先隊員之間互相關心、相互學習、共同進步。
動員廣大少先隊員為建設節約型社會出一份力，大力開展“節約資源、保護環境，爭做保護地球小主人”活動。以“以物換物
變廢為寶”主題活動為載體，積極開展紅領巾跳蚤市場、雛鷹回收公司活動，並運用少先隊員將廢物再創造的價值，積極籌措紅領巾基金，為需要幫助的手拉手小夥伴送上隊員的一份愛心。
（五）抓規範求創新，努力夯實少先隊基礎建設。
繼續發揚“繼承中求創新，創新中求活躍”這一優良傳統，以科學的理念、時代的精神、改革的魄力和創新的思維，不斷完善和發展少先隊的組織體系和工作體系，不斷鞏固和擴大少先隊的羣眾基礎和社會影響，不斷增進和豐富少先隊的文化內涵和時代風貌。
重視少先隊隊室、鼓號隊、紅領巾廣播站、電視台、紅領巾網站、少年軍校、少年警校建設，充分發揮隊旗、隊徽、標誌、隊禮、呼號、禮儀、鼓樂、隊服等在少先隊文化建設中的獨特作用。充分利用“七一”、“八一”、“十一”、建隊節等，開展形式多樣的系列少先隊主題教育活動。
繼續架構以生命篇、生活篇、理想篇為內容的少先隊常規活動體系。生命篇開展平安行動、紅絲帶活動、“校園口腔健康教育活動”、環保自護活動等。生活篇開展遊戲動漫活動、實踐體驗活動、志願者服務性活動、探究與創新性活動。理想篇開展英雄中隊創建活動、少年軍校活動、愛國百分百活動、各個傳統節假日活動等。
加強中學少先隊工作，強化團隊一體化建設。要與學校日常行為規範的養成教育、學科知識學習、校園文化建設等有機結合起來，努力開展國中少先隊的爭章活動的研究。抓好“推優入團”工作，切實加強團隊銜接。要充分認識到“推優入團”工作的意義和作用，抓住培養的環節，充分發揮“中學生團校”的教育功能，切實加強團前教育，加強國中團隊一體化建設的研究。大力實施“曙光計劃”，深化“雛鷹行動”，全面活躍中學少先隊工作。
積極推進少先隊工作的信息化、網絡化和科學化，充分重視互聯網在傳播少先隊文化中的重要作用，精心組織，積極用好省、市、區各級少先隊工作網絡平台，提高時效性、針對性和指導性，增加信息量。同時，做好隊報、隊刊的徵訂工作，落實省、市少工委發文的優秀少兒圖書推薦工作，為少年兒童提供豐富多彩的精神食糧。
年度計劃 篇3
計劃活動是制定詳細的工作計劃及各項銷售活動目標。計劃活動是業務的起點，訂立明晰而具體的目標是成功的第一步，優秀的業務高手一定是計劃的高手。
1、沒有目標的人在為有目標的人達成目標！
2、沒有計劃就等於計劃失敗！
3、一日之際在於“昨夜”！
計劃活動包括
一、設定目標：
明確、具體、數字化、可實現、有時間限制、視覺化、公開承諾。
1、收入目標：制訂年收入、月收入
2、晉升目標：年度晉升目標、三個月晉升目標
3、業績目標：年度、月度、公司獎勵計劃目標
4、客户目標：根據收入、業績目標制訂成交客户目標和準客户目標
5、約見目標：每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數
6、名單目標：保持足夠的名單數：跟蹤的準客户量60-80人，拜訪到的客户數30人以上，每成交一個客户至少要補充5個新名單；並且每月對客户名單進行更新整理。
二、制訂計劃：
制訂月、周、日計劃，月初填寫工作日誌。
1、收集名單的計劃：每月月初抽出一定時間專門用來收集名單，每次拜訪收集名單
2、拜訪客户的計劃：每天安排至少二次拜訪客户
3、轉介紹計劃：向每一位見到的客户和朋友尋求轉介紹和收集名單
4、老客户再銷售計劃：每月安排五次老客户拜訪，進行再次銷售
5、編寫行事曆：月初根據公司研修會、研討會、複習會、輔導會等安排訂立月度行事曆
6、每日填寫工作日誌：規劃每天的.工作安排和填寫記錄。
客户名單分類管理：
A、重點客户：關係好又有潛力的客户（使用客户“圈養”系統，直到成交）
B、可能客户：關係一般但潛力很大的客户（跟蹤、成交）
C、普通客户：關係好但潛力不大的客户（維繫關係、讓其轉介紹）
D、忽略客户：關係一般且潛力不大的客户（善待走過身邊的每一個人）
年度計劃 篇4
一、指導思想
本學期，教導處將認真貫徹《基礎教育課程改革綱要》精神，以我校近期、遠期發展目標為先導，以我校學科發展定位為指針，加強校本培訓、教師管理力度，促進教師隊伍建設，加快教育信息化步伐，努力實現教學質量的持續攀升，進一步樹立“以人為本”的教育思想，促使師生素質更加全面和諧的發展，並不斷提升學校的辦學品位，讓校園真正成為師生的精神家園。
二、主要目標
1、加強教導處日常管理工作，以量化評比細則為準繩，使管理走向規範化、科學化、人文化，努力提高學校的教學管理水平。
2、加強新課程改革與研究力度，推進學校課程課時改革。以新課程理念為先導，以教學案例和反思為抓手，以課堂教改為重點，組織教師進一步學習新課程，解讀新課程，實踐新課程。
3、以校本研究為抓手，繼續加大“羣研”工作的力度，鼓勵支持教師進行課題研究，使教師教學理論水平和業務能力得以有層次的提升。
4、加強師德建設工作及師資培訓力度，着重培養青年教師，促使“青藍工程”的可持續性發展，確保教師隊伍有層次，從而進一步促進教師的專業化發展。
5、迎接本學期各級各類各科教育教學競賽活動，認真組織好學生的賽前輔導工作，選拔、集中學生的優勢兵力，採取分層輔導和集中訓練方式，力求做到務實有效出成績。
6、進一步做好名校聯盟網校遠程教育活動，展示名校風采，為學校的百年慶典呈獻佳作。
7、全面推進我校的精神文明建設工作和語言文字規範化教育工作，繼續爭創市級語言文字規範化示範校和自治區級精神文明單位，並重視在各學科教學中滲透環保教育內容，繼續爭創環保綠色學校。
8、加強學生的身體、心理健康教育，重視紅十字會工作，以衞生知識講座及學生喜聞樂見的自救防護演練活動為載體，促使學生和諧發展。
三、工作要點：
1、錘鍊教師隊伍，促進專業發展。
教師的專業成長是一個自然發生的過程，或者説真正有效的學習提高是一種自我需求及自控行為。學校在這方面可以通過必要的規劃、組織，凝聚全體教師的力量，形成一個知識共享的網絡，共同建構教育的願景。當教師置身於這一專業成長的團體裏，自身的學習、實踐的願望及能力就會大大地提升。
不斷學習，成就反思型教師。
加強教師的閲讀。引領教師落實並做到“五個一”。讀一本好書（與課改相關），充實並更新理念；做一本摘記，讀寫結合；參加一次點評或論壇，知行結合；練一手好字，夯實基礎；寫一篇論文或案例，感悟教育。
學校為教師外出交流教學、聽課、培訓提供更多機會，教師外出學習後需回校交流：可作彙報交流，可上移植課，可上傳書面材料，以此實現信息共享，共同提高。
提倡同行相習。學校要充分挖掘本校教師的可貴資源，加大“學科帶頭人、教學骨幹、教壇新秀”三類人的培養力度，提供成功典範，促進青年教師的快速成長。
行為跟進，實踐教育新理念。
本學期，我校要抓住全國及本地區的各級各類教育教學類競賽的契機，通過教學研討課的授課、説課、製作課件、撰寫論文、講座等活動，實踐教育新理念，使骨幹教師脱穎而出；並繼續落實每學期每位教師組內研討課的交流展示，把這項活動當作提升教師教學研究能力、課堂教學水平的一個有力的平台，促使教師素質的全面提高。
2、優化教育教學管理，務實高效創新。
本學期，教導處將依照“研究——指導——管理——評價”的工作職責，以我校學科發展定位“語文為基礎，數學為龍頭，英語為特色，科學為核心；語數外科‘搭台’，體音美‘唱戲’"為指針，着力抓好教研組建設，規範教學行為，增強制度化調控、評比、導向的力度，力爭使教育教學管理工作務實、高效、創新。
抓教學常規管理，促務實高效。
優化課程結構，突出特長培養。教導處嚴格執行國家課程安排計劃，開齊開全開滿大綱中規定的各學科課程，並繼續推進我校課程課時改革進程，教師授課嚴格執行教學進度計劃，嚴格按照課程表授課，班主任不得隨意不擠、佔、挪用體育、音樂、美術課。如有特殊情況需調課、代課必須經過教導處許可方能進行。
規範備課，提高備課水平。各教研組要堅持一週一次集體備課制度。備課要做到：備教材、備學生、備教法和學法、備作業練習、備板書、備現代教育技術；要體現課標新理念、素質教育目標和創新意識；要精心設計編寫教案，教案上要標註備課日期。教案允許採取書寫教案或電子教案方式完成。繼續鼓勵各教研組發揮羣研智慧，實施“集體備課，個人加減”，但決不允許照搬他人教案，無教案者不得進課堂講課。教研組長必須堅持每週檢查教案並簽字，教導處也將不定期抽查教案並小結。
備註：語文組的備課可採取“集體備課、資源共享、個人加減、課後反思”的備課方式進行備課。綜合學科的備課因同科不同課，故可採取“集思廣益、資源共享、個人加減、課後反思”的備課方式進行備課。
按照上級機關提出的“減負”要求，嚴格執行我校制定的“減負”有關規定，要求教師在注意減輕學生過重的課業負擔的原則上合理有效地佈置作業，課堂教學中所佈置的作業要全批全改，其中部分作業要面批面改並據反饋及時調整自己的教學。教導處將隨機進行作業批改的檢查或不定期以面向家長的問卷調查進行社會反饋，並適時總結。
教導處對教師的常規工作將淡化月檢查制，注重過程管理與調控。本學期，教導處將加強隨課堂的調研活動，通過“聽、看、問、反饋”四個環節，瞭解教師教育教學的過程動態，給教師以有效及時的幫助指導。（聽—隨堂聽教師的`課堂教學；看——教師的備課反思、批改作業、業務筆記等；問——教師困難、學生看法；反饋——及時交流、及時反饋）
抓教研組管理，營造教研氛圍。
本學期，教導處繼續狠抓羣研工作，立足教研組，教研組工作求真、求實、求活，充分發揮學校教研組長和骨幹教師的作用，集思廣益，繼續推行“集體備課、嘗試走班、集體評課”的羣研製度，以課堂教學為主陣地開展教學研究，提升教師的教科研素養。
教導處將指導並督促各教研組組織本組教師開展立足課堂、面向學生、既狠抓教學質量又減輕師生課業負擔的紮實有效的教研組活動。本學期各教研組在堅持羣研製度的基礎上，開展“教研組三個一活動”，即一次有指導意義的教材分析或班級管理經驗的交叉研討，一份可操作性強的教研活動計劃和一份內容充實的教研活動總結。建議各教研組開展一次學生學科競賽活動，以培養學生良好的學科情感，提高學生的學習熱情。在求真、求實、求活的教研活動中，讓老師們真正實現教學理念的刷新和教學行為的改變。
3、加強校園文化建設，促進學生全面、健康、和諧發展。
要強化教師職業道德建設，樹立學高為師、身正為範的職業精神，本學期將加大對教師儀容形象的引導力度；並以班級建設工作為重點，以校園、班級宣傳欄為窗口，以中共中央關於未成年人思想道德建設工作的文件為指導，重視學生的思想品德養成教育、行為習慣的養成教育以及學習習慣的養成教育，關注學生的身體心理健康的發展。
重視綜合學科的課堂教學，強化教學安全意識，關注大課間活動、校園宣傳欄和各類特長培訓活動，使“體音美‘唱戲’"的學科定位切實落到實處，讓我校綜合學科的課堂教學和校園活動為校園文化建設充分發揮應有的作用，以促使學生得以和諧全面地發展。
切實提高全校的語言文字規範意識和應用能力，使普通話成為我校的教學語言、校園語言，成為各部門、各單位的主要工作用語；使校園內的文字應用基本規範，達到國家現行的文字政策和文字應用管理的法規規章和規範標準的要求，（本學期，練字課要求教師進行規範字的現場指導）；繼續鞏固學生的基礎語言文字水平，同時更注重培養其語言文字規範意識，提高師生的素質，提升我校校園文化的品位。
教導處工作要堅持“四性”：即實踐性、實效性、科學性、全員性；樹立“三種意識”：即服務意識、改革意識、創新意識；做好兩種服務：一切為了教師，為了教師的一切，一切為了學生，為了學生的一切。本學期，教導處將繼續以新課程改革為契機，以校本教研為依託，以課題研究為動力，樹立合作意識，調動教師的教科研積極性，提升我校的教研水平，力爭切實做到“教研引路、立足校本、創新探索、夯實基礎”，努力創辦示範名校。
四、每月工作安排
（具體工作可隨自治區、市、天山區的教研工作計劃作機動安排）
二月份：
1、各學科參加教材分析
2、舉行開學典禮、明確新學期目標、正常教學秩序、上報學額
3、制訂各科教科研計劃、班主任計劃及業校特長培訓班計劃，發放各種表冊
4、教研組長校本培訓
5、相關學科競賽培訓輔導。
6、雙休日“趣味班”和作業、特長看護班的前期籌備工作
三月份：
1、組內研究課啟動。
2、召開青藍工程工作會議
3、相關學科競賽集訓
4、“華盃賽”初賽（3月18日）
四月份：
1、相關學科參賽：自治區數學應用問題競賽、“華盃賽”決賽（4月22日）、“希望杯”預、決賽等
2、雙休日班和作業、特長看護班中期運行的相關管理工作
3、畢業班制定復課計劃
五月份：
1、特長培訓班成果大展演
2、青藍工程徒弟彙報觀摩課、基本功測評工作
3、迎“六一”系列活動
4、各學科制定期末分項測試計劃
六月份：
1、六年級升學考試
2、其他年級做好期末複習工作
3、組織學生期末考試
4、完成期末總結、資料歸檔工作
5、部署師生暑假活動
20xx年2月
年度計劃 篇5
【前言】
回首那些揮灑汗水的日子，回顧過去這一年的艱辛，歷史在9月29日這天被見證。酒店從籌備到經營，無處不凝聚着集團及酒店高層的關心與正確領導，餐飲部員工也在其它各部門的支持與配合下團結一致，圓滿地完成了上級交待的各項工作任務。思考以往，放眼未來，如今的我們正茁壯的成長，面對20xx的挑戰，我們無畏向前。
第一部分 全年小結備忘錄
一、質量管理情況分析
（一）服務質量分析
1．嚴格按照SOP要求，規範服務流程，明確各崗位職責，加強員工基礎技能和服務意識；
2．嚴格執行集團下發的質量標準，發現質量問題的立即處理、並找出原因併成立質量管理小組進行每週巡查。
（二）出品質量分析
1．廚房收貨方面，完全按照酒管集團文件的標準進行採購與驗收，對質量標準不合格的一律給予退貨；
2．按照FSMS和HACCP食品衞生及操作進行加工、儲存、烹飪並記錄存檔；
3．對每道出品都認真檢查，一旦發現不合格立即進行培訓整改，確保出品質量。
（三）環境工程質量分析
1．跟進沒有完善的工程質量問題，如掉漆、變形、起泡、發黴等；
2．每月及時上報工程質量問題彙總表；
3．廚房完成滅“四害”工作；
4．加快整改及安裝西廚房的門窗、門鎖及窗簾。
二、營銷策劃情況分析
（一）總體營收
截止到11月份，餐飲部共完成營業收入為6,807,563萬元,其中品粵國宴營業收入為1,012,319萬元 ，毛家飯店營業收入為419,201萬元，美食街收入為334,560萬元 ，火鍋收入為621,206萬元，宴會廳、桃園廳營業收入1,825,598萬元，養生食府收入1,030,666萬元，西餐廳收入為1,564,013萬元。具體數據分析如下：
備註： 11月數據中餐截止至11月6日，西餐截止11月4日。
（二） 主要推廣活動
1． “十一”黃金週期間推出的大江南北美食街《盤山燒烤美食街—德國啤酒之夜》、西餐廳推出“意大利美食節”順利開展並得到客人好評；
2．11月份品粵國宴、大江南北美食街、天地元養生食府同時推出當月特價菜；
3．11、12月份沸騰四季火鍋推出3款秋冬季位上小火鍋88元/位套餐《温補雙冬羊腩鍋》《大補五香狗肉鍋》《保健椒麻野兔鍋》,西餐廳推出週末海鮮燒烤自助，12月份將推出聖誕節套餐；
4．推出除夕夜團圓套餐。
三、管理制度的建立與執行
（一）管理制度的建立與完善
為進一步加強對部門員工的管理，明確責任，實現餐飲工作的規範化及制度化，提高餐飲工作的整體管理水平及服務水平，加強員工賓客至上的服務意識與自身修養，從而建立並完善了餐飲部各項管理制度。
1．完成廚房的HACCPFSMS5S等制度規範上牆
2．完成廚房HACCPFSMS的各類檢查表格
3．完成中餐樓面的各項規章制度各類檢查表格
4．完善酒店各項規章制度細則
5．完成中西廚房食品安全管理制度並進行相關培訓及考核
6．制定二級倉庫管理制度並對員工進行相關培訓
7．制定各營業區域節能降耗方案並形成相關管理制度
8．建立各餐廳低值易耗品管理制度，嚴格控制成本，降低破損
9．根據酒店實際情況，制定五常法管理制度並上牆
（二）加強培訓，提高服務品質嚴抓人員之個性化服務培訓
着重培訓服務員的禮貌禮儀、肢體語言運用，提高對客人菜式、酒水等介紹以及客訴的應對、處理能力，使每一位服務人員能夠獨擋一面。在人員少、工作重的情況下能夠保持良好的服務技能與水平。
努力保持廚師技術水平的穩定和創新能力的提高
對廚師進行調整，並且在人少、餐多時合理配臵人員需求，加強相互合作，保證出品的品質。保持一定的菜品出新率，滿足一定時期客人的求新需要。
加強管事部員工的組織紀律、操作技能等培訓
在大型用餐接待時，不但要全面對清洗出的餐具進行檢查，是否乾淨無污漬，光亮，並且在每次大餐前要與各餐廳緊密合作準備好各種所需的餐具，使各項工作能夠順利開展。
? 加強餐飲部全體成員的食品衞生及節能降耗意識的培訓
（三）加強部門內部管理工作
1．根據部門所制訂的《內部管理制度》及每月工作安排，制訂了相應的推廣計劃和培訓計劃，並且每月定期對部門員工進行培訓。在鞏固操作技能基礎的
同時，還加強了對理論知識的培訓，提升了員工對服務意識重要性的認識，近而提高員工的綜合素質；
2．在成本控制方面，堅持“先進先出，後進後用”的規範使用原則。要求員工提高物品使用意識。經過具體的工作落實，責任到人，基本能夠使得餐飲部年度食物成本預先控制在酒店所規定的'預算範圍以內；
3．在能源控制方面，按照部門所制訂的節能計劃，要求所有員工做到“人離閘關”，各項能源節約措施具體落實至各個崗位，使得餐飲部廚房年度各項能源費用基本控制在酒店所規定的預算範圍以內。
四、人力資源情況分析
編制與實際對比情況分析
五．不斷創新，贏得口碑
1．建立菜式意見反饋表，定期與廚房溝通，提高出品質量；
2．建立客户資料，定期宣傳酒店優惠活動；
3．西餐廳引入Operation Observation管理方式，提高服務質量；
4．早餐服務中引進歡迎飲品概念，得到客人好評，出品上，推出每日概念早餐；
5．制定全新的廚房管理理念；
6．結合國際餐飲HACCP食品衞生要求程序進行相關操作；
7．品粵國宴全新派的粵菜加上獨立四季養生食府，採用當地原材料結合養生理念按季節推出新菜式；
8．舉行模擬月度的烹飪比賽，激發員工工作熱情，提高出品質量與出品創新。
六、重要活動之接待工作順利開展
（一）、重要接待活動明細
1．天津恆大酒店盛大開業慶典
2．許主席的接待
3．北京相關領導的接待
4．天津及薊縣相關領導的接待
（二）、重大節日活動推廣情況
1．國慶節與中秋節的活動推廣
2．萬聖節的活動推廣
3．意大利美食節的推廣
4．聖誕節的推廣
七、加強團隊協作，深化全局觀念
1．每週一各部門負責人會議，協調部門之間發生的任何工作問題；
2．每日廚房與樓面溝通會，分析當天發生的問題，及時處理及改進。
餐飲部全體成員時刻牢記酒店是一家的全局觀念，堅決服從酒店領導的安排，多次配合酒店各部門的各項工作，以人人為我，我為人人的服務信念，服務酒店，服務員工。
辭舊迎新，我們吸取20xx年的工作經驗，展望20xx年。將致力於為酒店創造更好的效益，為員工營造更新的工作環境，使酒店踏上一個新的台階。
年度計劃 篇6
1、在行政副總經理的領導下，組織實施辦公室職責範圍內的各項工作，調動全室人員的工作積極性，使辦公室個人工作計劃都明細具體，督促全室人員全面完成任務；根據公司目標分解辦公室工作任務，定工作進程，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關係，加強協作配合，做好銜接協調工作。
2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據工作目的、性質、任務，制定自己的崗位職責。利用辦公室內部例會，檢查督促辦公室職責的執行，培養辦公室人員嚴謹的工作作風。
3、組織、協助公司制度的起草、修訂、執行，督查各部門完成部門規章、崗位職責的的制定。做好公司規章制度起草、組織審核、頒發工作，協調新舊體制之間的矛盾，協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬訂部門規章制定的程序，指導督促部門做好業務流程、業務規範、崗位職責的制定、執行。
4、組織彙總公司年度綜合性資料，為公司年度總結、年度工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發的各種文稿，審核部門外發的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質量。
5、組織收集和了解各部門的工作動態，溝通公司內部信息，為領導決策提供可靠的.依據和建設性方案。制定並執行公司信息收集處理規章流程，科學分析信息內容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態分析工作。協助公司主要領導協調各部門之間業務工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。
6、根據公司發展需要和公司安排，蒐集研究國家及地方政府部門對藥品生產與銷售、臨牀實驗、藥用輔料開發、專家建設、科技園區建設等與公司業務有關的法律、政策、程序、規章制度，為公司藥品銷售、生產、研發等業務提供政策支持性服務，協助各部門加快工作進度。
7、根據公司業務工作需要，開展調研、企劃工作。根據具體工作目標，制定調研方案，組織調研人員，指導步署調研工作，分析調研結果，科學合理實事求實得出調研結論。
8、根據會議決議、領導目的和意圖，製作企劃方案，提供領導決策備選，協助部門實施企劃方案，及時收集反饋信息，解決出現的問題；做好企劃實施的總結工作，提高工作效率。
9、搭建信息溝通平台，溝通總公司與分公司及辦事處、公司與代理商之間的信息。制訂總公司與分公司、辦事處、代理商之間信息交流的制度，建立信息員隊伍，定期進行信息反饋，起到反映問題、及時溝通、相互交流、資源共享的作用。
10、積極開展對內對外宣傳。在現有基礎上進一步擴大公司通訊員隊伍，培養一批通訊骨幹精英，指導通訊員採用用稿素材，擴大用稿範圍，動員臨牀觀察員收集專家意見、稿件，與公司有份量級的專家、公司骨幹約稿，增強號召力。突出中人月刊各版塊風格，積極推動公司文化建設。積累經驗，積蓄力量，向對外宣傳、對醫生宣傳、對代理商宣傳的方向發展。
11、協助市場部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負責的原則，與各部門協商協調，整合資源，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人，重大問題排定時間表，按進度跟蹤。動態管理，及時溝通，做好記錄。研究信息，發現問題與苗頭，為領導決策提供依據性材料。
年度計劃 篇7
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨着政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是説，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江羣、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時彙報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入户、轉出工作
xx年1月1日新的法案實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室採購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的.基礎上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了採購複核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無鉅細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
